Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 23/04/2025

1. Informații generale

Website-ul www.fuvio-academy.com este deținut și operat de Fuvio Academy S.R.L., cu sediul social în Sibiu, str. Pictor Ștefan Luchian nr. 28, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J32/1939/2022, având CUI 46777111.

Prin utilizarea acestui website și/sau achiziționarea serviciilor oferite (fizice sau digitale), sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document înainte de a continua navigarea sau de a face o plată.

2. Obiectul serviciului

Fuvio Academy oferă:

• cursuri fizice/online de matematică pentru clasele V-VIII,

• acces prin abonament lunar la o platformă online de teste destinate pregătirii pentru Evaluarea Națională. Serviciile pot fi contractate atât în format fizic (la sediu), cât și digital (prin platforma forms.fuvio-academy.com).

3. Drepturile utilizatorului

Utilizatorul are dreptul:

• să primească acces la serviciile contractate (cursuri fizice/online sau teste online),

• Să beneficieze de suport în limita specificată,

• Să solicite anularea abonamentului digital sau renunțarea la cursurile fizice/online, conform condițiilor stabilite.

4. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă:

• Să furnizeze date reale la momentul înscrierii,

• să nu partajeze accesul la contul de utilizator (în cazul serviciilor online),

• Să respecte regulile de comportament în cadrul cursurilor fizice/online.

5. Preț și plată

5.1 Cursuri fizice/online

Participarea la cursurile fizice/online se face pe baza unei programări. Plata se poate efectua:

• numerar, pe baza de abonament lunar,

• prin virament bancar, în baza unei facturi emise de Fuvio Academy S.R.L.

Plata confirmă înscrierea și rezervarea locului în grupă.

5.2 Abonamente online – platforma de teste

Accesul la platforma online de teste este oferit pe bază de abonament lunar, gestionat automat prin Netopia Payments.

• Plata este recurentă, cu reînnoire automată,

• Moneda de tranzacționare este RON,

• După confirmarea plății, contul este generat automat, iar accesul se activează instant,

• Factura este emisă automat prin platforma Oblio și transmisă pe email.

Anularea abonamentului se poate face oricând, cu efect din perioada următoare.

6. Politica de anulare și rambursare

6.1 Cursuri fizice

Renunțarea la cursuri se poate face oricând prin notificare scrisă. Dacă plata a fost efectuată în avans, sumele achitate nu sunt returnabile pentru ședințele deja consumate.

6.2 Abonamente online

Anularea abonamentului online se poate face direct din cont sau prin solicitare trimisă la contact@fuvio-academy.com. Nu se oferă rambursări pentru perioada deja achitată. Accesul rămâne valabil până la sfârșitul ciclului de facturare.

7. Livrarea serviciului

Cursuri fizice:

Livrarea are loc în format fizic, la sediul indicat, conform programului stabilit.

Acces platformă online:

Serviciul este livrat exclusiv digital. Accesul este acordat imediat după confirmarea plății și se realizează prin contul creat pe platforma Moodle.

8. Protecția datelor și confidențialitate

Datele cu caracter personal sunt procesate conform legislației în vigoare (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR). Informații complete despre sunt prelucrate datele pot fi consultate în Politica de confidențialitate.

9. Limitarea răspunderii

Fuvio Academy nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• întreruperi temporare ale serviciului online din cauze tehnice externe,

• pierderea accesului din vina utilizatorului (parolă greșită, cont compromis),

• utilizarea necorespunzătoare a resurselor educaționale.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele conflicte se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, vor fi deferite instanțelor competente din România.

Fuvio Academy S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările vor fi publicate pe site, iar utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină.